Договор оферта

об оказания услуг на туристическом маршруте

город Алушта                                                                                                                                                                                   «01» января 2024 года

Индивидуальный предприниматель Смутко Игорь Сергеевич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и лицо принимающее участние в программе, именуемый «Заказчик» с другой стороны, заключили Договор о нижеследующем:

1.ТЕРМИНЫ 

1.1 В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Публичная оферта (далее – оферта) – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным.  Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Смутко Игорь Сергеевич.

Заказчик – Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо имеющее намерение получить услуги, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте. Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается Заказчиком.

Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящий Договор заключается в особом порядке: путем его акцепта, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, в письменном виде содержащим подписи сторон.

Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде приложений, соглашений, памяток, регламентов, положений, акта выполненных работ размещенных на сайте Исполнителя: https://wildcrimea.com/tours.

1.3 Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. В соответствии со статьей 433 ГК РФ Договор признается заключенным в момент получения Исполнителемот Заказчика акцепта оферты. Принятие настоящей публичной оферты и ее акцепт порождают обязанность для Сторон исполнения Договора, независимо от его подписания Сторонами.

2 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1 Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услугипо сопровождениюна солгасованном с заказчиком туристическом маршруте. Перечень маршрутов указан на сайте Исполнителя https://wildcrimea.com/tours.(далее -Туристический маршрут).

2.2 Дата проведения  туристического маршрута согласуется с заказчиком и закрепляется в Письме с подтверждением бронирования либо в сообщении в мессенджерах от официальных аккаунтов Исполнителя либо администраторов аккаунтов в соцсетях: https://vk.com/igor_smutko, https://vk.com/wcrimea, https://vk.com/viaferratacrimea либо от номеров +79787499356 или +79788607672.

2.3 Количество бронируемых мест Заказчик указывает заранее. Заказчик может забронировать места на маршруте для любого количества участников и несет отвественность за их информирование по условиям данного Договора.

ФИО заказчика, контактые данные и прочие данные по запросу Исполнителя заказчик передает любым удобным способом. Данные используются исполнителем в рамках Политики конфиденциальности.

Данные переданные Заказчиком Исполнителю могут использоваться исключительно для связи и информирования, а так же для оформления пропусков на Заповедные территории и регистрацию группы в МЧС.

2.4 Исполнитель гарантирует, что обладает достаточным уровнем знаний, навыков и практической подготовки, необходимых для оказания предусмотренных настоящим Договором услуг.

2.5 Исполнитель вправе привлечь к исполнению Договора третьих лиц, являющихся непосредственными Исполнителями услуг сопровождения на туристических маршрутах по настоящему Договору без уведомления Заказчика.

2.6 Заказчиком по данному Договору является лицо, заказавшее сопровождение на туристическом маршруте и согласившееся с условиями данного Договора оферты путем внесения авансового платежа за маршрут.

3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Права и обязанности Исполнителя:

а) Исполнитель обязуется организовать для Заказчика сопровождение на маршруте на условиях настоящего Договора;

б) Исполнитель обязуется обеспечить Заказчика полной информацией о маршруте, деталях его проведения и основных особенностях места посещения;

в) Исполнитель обязуется предупредить Заказчика обо всех не зависящих от него обстоятельствах, которые могут создать условия для невыполнения работ либо для внесения изменений в программу туристического маршрута, обусловленных договором;

г) Исполнитель обязуется обеспечить Заказчика всем необходимым снаряжением надлежащего качества, необходимым для безопасного прохождения туристического маршрута;

д) Исполнитель не несет ответственности за несоответствие туристического маршрута субъективным ожиданиям Заказчика и других участников;

3.2 Права и обязанности Заказчика:

а) Заказчик обязуется сообщить Исполнителю при бронировании ФИО участников туристического маршрута и иные данные (необходимые для регистрации группы в заповедных зонах или уведомления МЧС) по запросу Исполнителя для которых он бронирует места. В случае изменения данных участников туристического маршрута, Заказчик обязан до выхода на маршрут сообщить об этом Исполнителю. Изменять состав участников без согласования с Заказчиком запрещено.

б) Заказчик обязуется предоставить Исполнителю все необходимые данные для установления оперативной связи с собой лично и участниками для которых он бронирует места;

в) Заказчик обязуется проинформировать всех участников туристического маршрута, для которых он лично бронирует места, обо всех условиях данного Договора;

Заказчик и все участники туристического маршрута для которых были забронированы места подтверждают согласие с условиями данного договора своим выходом на туристический маршрут и личной подписью в Журнале техники безопасности.

г) Заказчик и остальные участники туристического маршрута обязаны своевременно явиться к назначенному времени на место сбора группы. Неявка участника ко времени и месту сбора считается отказом от участия (п.5.2. Договора). Всю ответственность за опоздание участников туристического маршрута для которых Заказчик бронировал места несет сам Заказчик;

д) Заказчик обязуется выполнять команды инструктора-проводника\гида\инструктора\экскурсовода\руководителя во время прохождения туристического маршрута, соблюдать чистоту и порядок на маршруте, не вмешиваться и не создавать помех работе инструктора проводника\гида, не употреблять алкогольные напитки и наркотические вещества до и во время прохождения туристического маршрута;

е) Заказчик обязуется соблюдать требования законодательство Российской Федерации, а так же инструкции по технике безопасности на маршруте (Приложение 1).

ж) Заказчик обязуется сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры во время прохождения туристического маршрута.

З) Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских или иных противопоказаний к занятиям спортом и повышенным психоэмоциональным нагрузкам (Приложение 2).

3.3 Стороны освобождаются от ответственности друг перед другом если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

3.4 В этом случае выполнение обязательств по Договору откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. При наступлении вышеуказанных обстоятельств, каждая из Сторон должна незамедлительно уведомить другую Сторону в кратчайшие сроки.

3.5 В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 3.3. настоящего Договора, а также любых других непредвиденных обстоятельств, способных повлиять на настоящий Договор, участник обязан незамедлительно (за сутки или с момента, когда Заказчику стало известно об обстоятельствах) связаться с контактным лицом Исполнителя по телефонам: +7(978)860-76-72, +7(978)749-93-56. Невыполнение данного условия дает право Исполнителю отказать в рассмотрении претензий Заказчика, связанных с несостоявшимся его участием в туристическом маршруте.

3.6 Все фото и видео материалы с туристического маршрута, включая изображения людей и непосредственно Заказчика могут использоваться Исполнителем для публикации в его социальных сетях и на сайте, включая использование в рекламе. Заказчик имеет право запретить использование фото и видео материала с его участием, уведомив об этом Исполнителя письменно в мессенджерах +79787499356, +79788607672, официальных соцсетях либо по электронной почте crimeawild@yandex.ru. Уведомление должно быть выслано либо до выхода на туристический маршрут либо непосредственно в день проведения туристического маршрута.

3.7 Все фото и видео материалы с групповых маршрутов высылаются Исполнителем и участниками в чат в мессенджере, созданный непосредственно под туристический маршрут. Заказчик, отправляя сделанные им фото и видео материалы в вышеуказанный чат соглашается с тем, что его материалы могут быть использованы всеми участиками этого чата, в том числе и Исполнителем в любых законных целях, включая рекламные.  

3.8 Исполнитель не несет ответвенности за использование Заказчиком, участниками и любыми третьими лицами фото и видео материалов с маршрутов.

4 СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

4.1 Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.

4.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги.

4.3 Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя https://wildcrimea.com/tours.

4.4 В стоимость входит: организация и проведение туристического маршрута в соответсвии с описанием на сайте https://wildcrimea.com.

4.5 Стоимость участия может быть изменена при изменении количества участников в группе либо при изменении стоимости услуг третьих лиц, услугами которых Исполнитель пользуется в рамках проведения мероприятия. Изменение стоимости в обязательном порядке заблаговременно должно быть согласовано с Заказчиком. В случае несогласия Заказчика с изменением стоимости мероприятия, Заказчик в праве вернуть авансовый платеж без любых удержаний в срок до 7 рабочих дней.

4.6 Для бронирования места в группе Заказчик вносит авансовый платеж. Способ внесения авансового платежа согласуется с Исполнителем, правила бронирования указаны на сайте Исполнителя: https://wildcrimea.com/bronirovanie. Внося авансовый платеж, Заказчик соглашается с данным договором-офертой. Принимая авансовый платеж и высылая Заказчику письмо либо сообщение с подтверждением бронирования, Исполнитель соглашается с договором-офертой.

4.7 Остаток суммы участия в туристическом маршруте происходит по завершению туристического маршрута. Заказчик оплачивает остаток стоимости участия Исполнителю. Оплата возможна любым удобным для сторон способом.  Заказчик в праве потребовать у Исполнителя чек об оплате сопровождения на туристическом маршруте. Исполнитель обязан выдать чек об оплате по запросу Заказчика.

4.8 Оплата Заказчиком Исполнителю за участие в туристическом маршруте является основанием для расторжения данного договора. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает что не имеет никаких претензий к Исполнителю.

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение взятых на себя обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2 Исполнитель не несет ответственности:

5.2.1. при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (непредвиденных, неконтролируемых, неотвратимых явлений и событий: стихийных бедствий; забастовок; решений государственных органов власти; укус клеща; нападения диких животных и т.п.).

5.2.2. в случае несвоевременного прибытия Заказчика к месту начала туристического маршрута;

5.2.3. в случае несоответствия предоставленного туристического обслуживания субъективным ожиданиям и оценкам Заказчика в случае возможного вреда жизни или здоровью Заказчика при невыполнении Заказчиком правил техники безопасности;

5.2.4. в случае возможного вреда жизни или здоровью Заказчика при несчастном случае, произошедшем по вине непреодолимых сил или третьих лиц.

5.3 Заказчик несет ответственность за утерянное, либо преднамеренно или по халатности испорченное снаряжение во время проведения маршрута и обязуется возместить его полную стоимость.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные либо испорченные вещи Заказчика, если это произошло по причине действий самого Заказчика, третьих лиц или непреодолимой силы.

5.5. Исполнитель подтверждает, что не имеет никаких претензий к Заказчику, если о претензии не было уведомлено Заказчика в течении 24 часов с момента расторжения Данного договора, окончания туристического маршрута, оплаты Заказчиком участия в маршруте.

5.6. Заказчик подтверждает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю в момент полной оплаты Заказчиком участия в маршруте.

6 НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ НА МАРШРУТЕ

6.1 Дети и подростки до 18 лет допускаются на маршрут только в сопровождении родителя или опекуна (далее- Ответственное лицо).

6.2 На всех этапах маршрута Ответственное лицо несет ответственность за соблюдение несовершеннолетним техники безопасности.

6.3 При необходимости снятия несовершеннолетнего с маршрута, Ответственное лицо в обязательном порядке сходит с маршрута вместе с несовершеннолетним.

6.4 Ответственное лицо несет материальную ответственность за порчу несовершеннолетним имущества Исполнителя.

6 СРОК ДОГОВОРА

6.1 Договор вступает в силу с даты внесения Заказчиком авансового платежа и получения им письма с подтверждением бронирования, отправленного с электронной почты Исполнителя crimeawild@yandeх.ruлибо текстового сообщения о подтверждении бронирования в любом мессенджере с номеров +79787499356, +79788607672 и действует до окончания туристического маршрута. Сообщение о подтверждении бронирования, отправленное с мессенджеров либо электронной почты, может быть оформлено в произвольной форме.

6.2  Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.

6.3 Договор может быть расторгнут во внесудебном порядке по требованию одной из Сторон только при существенном нарушении условий Договора одной из Сторон, или в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.4 Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей Сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий договор не заключенным. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа

8. РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель:
Смутко Игорь Сергеевич 298517, РФ, Республика Крым, тел.: +7 (978) 860-76-72 ИНН 910105357739 Расчетный счет 40802810141120001303 в РНКБ БАНК  (ПАО), г. Симферополь Кор. счет 30101810335100000607 БИК 043510607 crimeawild@yandex.ru __________________      /Смутко И.С./

Приложение №1

 

Правила техники безопасности на туристическом маршруте

1 Подготовка к маршруту

1.1. Необходимо:

• Подобрать подходящую для выбранного маршрута одежду и обувь, иметь с собой необходимые вещи по списку.
• Обувь обязательно закрытая: кроссовки, кеды или горные ботинки.
• Низ: штаны или лосины, полностью закрывающие ноги. С возможностью заправить низ одежды в носки с целью зашиты от клещей.
• Верх: многослойный, соответствующий погоде. Обязательно с защитой от дождя.
• Головной убор: шапка, бафф, бандана, с возможностью спрятать в него волосы на маршрутах, подразумевающих работу со снаряжением.
• Прочее: личная аптечка с медикаментами первой необходимости и средствами личной гигиены, вода и еда в указанном руководителем перед началом маршрута количестве, рюкзак для личных вещей.
• Ознакомиться с описанием маршрута, уровнем сложности и обсудить все вопросы с руководителем до выхода на маршрут.

2 На маршруте

2.1 Общее:

• Запрещается употреблять в пищу дикорастущие плоды, ягоды и грибы.
• Запрещается выходить на маршрут в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также имея медицинские противопоказания к занятиям спортом и психоэмоциональным нагрузкам.
• Запрещается нахождение несовершеннолетних детей на маршруте без сопровождения родителя или опекуна.
• Родитель, опекун или ответственное лицо несет полную ответственность за соблюдение ребенком техники безопасности.

2.2 На тропах, подходах к маршруту вдоль автомобильных дорог

• Участники обязаны следовать строго за руководителем, не сходить с тропы.
• Переходить автомобильные дороги и автомагистрали строго по пешеходным переходам. Участники с несовершеннолетними детьми обязаны при переходе проезжей части держать детей за руку.
• Участники обязаны не отставать от группы и не уходить вперед без согласования с руководителем. При обнаружении отстающих участников группы, другим членам группы необходимо уведомить руководителя.
• • 2.3. В местах, требующих применения альпинистского, спелеологического и иного снаряжения
• Запрещается самовольно снимать и регулировать снаряжение без согласования с руководителем.
• Запрещается снимать каску без команды руководителя либо без согласования с ним.
• При обнаружении поломки снаряжения, его дефектов или любых других моментов, вызывающих у вас сомнения, нужно незамедлительно сообщить руководителю.
• Запрещается подходить к обрывам, колодцам, расщелинам без страховки ближе чем на 2 метра.
• Запрещается сбрасывать с обрывов камни и иные предметы. В случае непреднамеренного сброса чего-либо с высоты, нужно громко и четко крикнуть «Камень!»
• Если вы услышали команду «Камень!» необходимо сгруппироваться «под каску», прижаться к скальной стене или спрятаться под нависающую форму скального рельефа, максимально защитив лицо, шею и спину. Не смотреть вверх! Запрещается самовольно сниматься с само страховки, вывязываться из веревки, отстегиваться от перил или станций.
• Запрещается самовольно развязывать любые завязанные руководителем узлы, демонтировать элементы страховочной цепи.
• Запрещается начинать и возобновлять движение по маршруту без команды руководителя.
• Запрещается уходить из видимости руководителя без согласования.
• Запрещается использования открытого огня и едких веществ в непосредственной близости от снаряжения.
• Запрещается любой вандализм: нанесение надписей на скалы, камни и деревья, повреждение натечных образований в пещерах и вынос из пещер чего бы то ни было кроме мусора.
• Запрещаются громкое прослушивание музыки и крики на маршруте, за исключением крика, связанного с подачей команды об опасности.

3. Нахождение на маршруте с детьми

• Дети и подростки до 18 лет (несовершеннолетние) допускаются на маршрут только в сопровождении родителя или опекуна (далее - Ответственное лицо);
• На всех этапах маршрута Ответственное лицо несет ответственность за соблюдение несовершеннолетним техники безопасности.
• При необходимости снятия несовершеннолетнего с маршрута, Ответственное лицо в обязательном порядке сходит с маршрута вместе с несовершеннолетним.

Приложение 2

Список заболеваний, состояний и травм, с которыми не рекомендуется заниматься экстремальной деятельностью:

1. Опорно-двигательная система: травмы позвоночника, операции на позвоночнике, грыжи межпозвоночных дисков, сколиоз 3 степени, врожденные пороки развития позвоночника.
2. Сердечно-сосудистая система: врожденные и приобретенные пороки развития сердца, кардиостимулятор, нарушения сердечного ритма, артериальная гипертензия, гипертоническая болезнь 2–3 стадии, сердечная недостаточность.
3. Дыхательная система: бронхиальная астма смешанного генеза.
4. Ранний послеоперационный\реабилитационный период: первые 2 месяца после операции\травмы.
5. Миопия сильной степени.
6. Повышенное внутричерепное давление, эпилепсия.
7. Тиреотоксикоз.
8. Психиатрические заболевания в стадии обострения: шизофрения, МДС и т. д.
9. Опущение почек 2–3 степени.
10. Беременность, лактация.

Гид не в состоянии диагностировать у участников данные заболевания и состояния, поэтому ответственность за выход на маршрут вопреки рекомендациям всецело лежит на участнике.